Nadat je de bestelling hebt geplaatst, kan het tot een uur duren voordat je de bevestigingsmail ontvangt. Controleer ook jouw spam-inbox. Als de betaling is verwerkt en je hebt na twee uur nog geen bevestigingsmail ontvangen, neem dan contact met ons op via telefoon of mail.

Helaas kunnen bestellingen eenmaal geplaatst niet worden gewijzigd. Controleer je bestelling zorgvuldig voordat je afrekent. Annuleringen zijn mogelijk, maar neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice.

Bestellingen die voor 16.00 uur in Nederland zijn geplaatst, zijn de volgende dag in huis. Leveringen in het buitenland kunnen 2-3 dagen duren. De leveringsdetails worden vermeld in je bevestigingsmail.

Direct nadat je een bestelling hebt geplaatst, ontvang je een bevestigingsmail. Jouw bestelling wordt zo snel mogelijk verwerkt. Zodra jouw bestelling klaar is om te worden verzonden, ontvangt je een extra e-mail met de tracking informatie. Je kunt deze informatie gebruiken om de verzending van jouw bestelling te volgen totdat deze is afgeleverd.

Gratis verzending! We nemen tevredenheid in het leveren van snelle en betrouwbare verzending aan onze klanten en bieden daarom express aan als onze standaard voorkeursmethode met onze gerenommeerde bezorgservices.

Ja, afhalen is mogelijk in Almere. We zijn doordeweeks geopend van 11:00 tot 16:00. Neem vooraf contact op met onze klantenservice om eventueel een geschikt tijdstip af te spreken. Met spoed iets nodig buiten onze openingstijden? Er is meestal wel wat mogelijk. Neem hiervoor contact met ons op!

Dat kan zeker! Neem contact met ons op via telefoon of mail wanneer je meer informatie wenst over een product. Wij helpen je graag!

Neem onmiddellijk contact op met onze klantenservice via. We zorgen voor een snelle en gepaste oplossing.

We streven naar nauwkeurige kleurweergave, maar variaties kunnen optreden. Neem bij twijfel contact op met onze klantenservice.

We streven er altijd naar om ervoor te zorgen dat onze klanten tevreden zijn met onze producten, maar als je een bestelling moet retourneren, helpen we je graag verder. Ons retourbeleid stelt je in staat om ongebruikte producten binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. Je kunt het pakket openen en de inhoud controleren.

Zodra we je geretourneerde artikel(en) hebben ontvangen, storten we het aankoopbedrag zo snel mogelijk terug. Retourzendingen worden alleen geaccepteerd als artikelen ongebruikt zijn, met alle originele labels eraan en in de originele verpakking.

Voor vragen of hulp kun je contact opnemen met onze klantenservice via e-mail info@vetershop.com of telefoon 085 060 0638. We staan klaar om je te helpen!

Ja, Vetershop biedt B2B-diensten aan voor bedrijven die grotere hoeveelheden feestartikelen nodig hebben of regelmatig feestartikelen nodig hebben voor hun locaties. Neem contact met ons op voor meer informatie via onze e-mail info@vetershop.com.

Voor B2B-bestellingen kun je rechtstreeks contact opnemen met ons team via e-mail info@vetershop.com of telefoon 085 060 0638.

Ja, we bieden mogelijkheden voor aangepaste producten en maatwerk voor B2B-bestellingen. Neem contact op met ons via e-mail info@vetershop.com of telefoon 085 060 0638 om je wensen te bespreken.

De levertijd voor B2B-bestellingen kan variëren en is sterk afhankelijk van het soort product en de aantallen. Ons team zal de verwachte levertijd met je bespreken bij het plaatsen van de bestelling.

Vetershop biedt verschillende betaalopties voor B2B-bestellingen, waaronder facturering. Ons team zal de beschikbare opties met je bespreken.